案例详细
还在用EXCEL记业务?您OUT了!展之展览CRM带您进入数据库营销时代

您的销售团队还在用传统的小本子或excel表格记录客户信息和业务日志么? 如果您和您的伙伴还在使用这种落伍的工作方式,不但效率低下,而且经常会出现以下这些问题:



要想要解决这些问题,必须使用先进的客户关系管理系统(CRM),借助信息化的平台,实现销售团队的高效管理。

展之展览CRM系统,以客户为中心,以销售团队管理为核心,着重提高客户满意度,培养客户忠诚度的一款客户关系管理系统(CRM),受到无数销售主管的追捧和青睐。


一、 联系记录管理


业务员在跟客户联系的过程中,直接打开展之展览CRM软件,做联系记录,界面如下:

   
从上图中可以看出我们软件的一些特色:
  
1. 提醒功能 : 可以直接设置跟客户约定下次的联系时间,可提醒本人也可以提醒其他业务人员,时间到了就会自动提醒,不会再忘记跟客户的约定
2. 客户状态:联系的过程中,可以直接设置对方的状态。
3. 批阅功能:业务主管可以查看业务员的联系记录,对新的业务员进行指导,批阅内容直接显示在下方,方便新业务人员的提升。
4. 附件功能:将客户的一些要求或者报价单作为附件保存在软件中,方便下次翻阅。 
   
二、参展记录管理
   
客户参展之后,可以直接打开参展记录界面做记录:

 
参展记录做好之后,可以直接点击该届展会,显示所有参加该届展会的客户:

功能特色:
1. 管理每个展商和观众历届参展、本届意向和最近业务进展情况
2. 直观地分析出历年参加过两次或两次以上的所有展商和观众
3. 自动生成楣板、会刊、交流会、参展人员、后期服务信息等汇总
4. 参展客户的应收实收情况之间的0差错
5. 每届展会的销售情况汇总、财务汇总、业绩汇总的统计 
   
以上这些功能是业务的处理,现在业务主管只需打开统计报表,就可以直接明了的了解各个业务员的工作情况,再也不需要手工填写报表了。
   
三、统计报表
   

1.客户及联系统计报表


联系记录查询本日,本周,本月业务员联系客户的业务量,也可以查询相应业务员新增的客户数
   
2.联系记录客户状态统计

查询每个业务人员手头客户的状态情况,全面了解项目业务的进度,方便业务主管实时,全面,准确的了解业务团队的工作状态。
   
3.销售汇总报表

可以根据展会名称、签约日期、是否已签约等条件来进行销售汇总,并进行合计。同时可以打印或者导出EXCEL作为报表给领导查阅。
   

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