第15期 展之CRM教你一招降低老员工的离职损失
第15期 展之CRM教你一招降低老员工的离职损失
信息来源:杭州展之信息技术有限公司   添加时间:2018/3/5 17:14:04   浏览次数:


如何降低员工离职损失?


        作为中小企业,优秀员工的流失可能会给公司带来巨大打击。

        在以前的管理模式中,业务是靠销售人员跑出来的,这种模式里销售员的权重太大,甚至于公司的命脉都在销售人员手上。

        当销售环节出现问题时,作为管理层了解的可能仅仅是客户的基本信息,例如客户的产品购买量,电话或地址等等,这时候管理人员能做到只是通知对接的销售人员与客户进行沟通,长此以往管理层就被架空,成为调度人员或电话接线员。


那么面对以上的一系列问题,展之CRM软件是如何解决的呢?


        展之CRM软件,集中的客户资源管理系统,严谨的权限和分工体系以及精准的业务进程控制,能帮您更好的管理业务员的分工调度, 客户信息一手掌握,再也不必担心因业务员的离职会带走公司的客户了。下面就一起来看看,关于展之CRM软件的功能介绍——


客户数据统一管理


        展之CRM任何的客户数据都统一存储在服务器,业务员电脑不保存任何数据。业务员操作都会同步更新到服务器。做到数据统一存放,统一管理。管理人员可以更方便的部署业务员的工作范畴,避免了掌握大量客户信息的业务员对信息的掌控,减少了离职对公司带来的损失。




权限细分功能


        展之CRM的所有客户信息和业务记录都存放在CRM中,为了防止数据泄漏,展之CRM允许管理员设置不同级别的访问权限,业务员只能查看该业务员的客户数据和公共库中的数据,其他人的客户数据不能查看。管理员可以看本项目组下面的所有客户数据。也可以通过权限细分限制用户删除或导出客户数据,确保公司数据安全。




客户回收站功能


        客户回收站功能类似于电脑系统的回收站功能,为了防止员工误删数据,被删除的客户数据会先放进客户回收站,只有在回收站再次删除的客户数据无法找回。通常这个权限也不要开放给业务员,公司再也不用担心因业务员的误删而导致的客户数据消失了。




服务端数据备份


        服务端每天都会自动备份一个数据库文件,确保数据的安全,就算超级管理员误删了所有的数据,我们也可以通过还原前一天的数据库文件,将数据恢复过来,最多丢失一天的数据。也可以很方便将备份数据文件拷贝到U盘或者其他电脑中做异地备份。多种防护措施,确保数据安全。




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